x
передзвонити
пошук

*Зареєстровані користувачі можуть швидше оформляти замовлення, відстежувати їх статус і переглядати історію покупок.

Авторизація

кошик

Обмін і повернення товару

Будь-які косметичні засоби та засоби догляду обміну та поверненню не підлягають згідно Закону про захист прав споживачів та Постанові Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р (додаток №3 - перелік товарів) - вся парфюмерно-косметична продукція не підлягає поверненню (обміну) в магазин.

За домовленістю з продавцем від Franjipani товар можна повернути, при певних умовах.

Повернення товару можна здійснити протягом 14 днів і в разі якщо:

  • Товар не використовувався
  • Був збережений його товарний вигляд
  • Чи тронуті зовнішній вигляд і властивості товару, а також пломби або ярлики
  • В наявності є документ, що підтверджує покупку в компанії Franjipani

Для повернення грошових коштів:

  • протягом 14 днів з дня покупки потрібно зв'язатися з менеджером магазину, оформити повернення товару і чекати висновки фахівців про результати перевірки якості і збереження продукції
  • після підтвердження продавцем збереження всіх пломб і ярликів на товарі, грошові кошти повертаються на рахунок.

Також можливо провести заміну товару, за погодженням з клієнтом.

З повагою і турботою, Franjipani!

Зв’язатися з нами

ACME Hotel Innsbruck A beautifully located business hotel right in the heart of the alps. Watch the sun rise over the scenic Inn valley while enjoying your morning coffee.